398bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

398bet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 398bet এবং তার ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আমাদের ওয়েবসাইট https://398bet.lat পরিদর্শন, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত।

এই দলিলে উল্লিখিত কোনো শর্তে আপনি দ্বিমত পোষণ করলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.১ বয়সের শর্ত

398bet-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হতে পারে এবং ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• একটি ব্যক্তি, ঠিকানা বা ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• বাংলাদেশে বসবাসরত বা বাংলাদেশি নাগরিকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
• আমরা যেকোনো নিবন্ধন আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

উত্তোলন বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের আগে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট যাচাই করার অধিকার রাখি। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার 398bet অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করতে পারি।
• আপনি নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।
• জালিয়াতি বা অসাধু কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.১ জমার শর্ত

398bet-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমা গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমার সময় আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

• ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সন্দেহজনক জমার ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে গ্রহণযোগ্য যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।

• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া হবে না।
• বিশেষ পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাস পেতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ পূরণ করতে হবে।

• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳৩২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালান্স ৳৪৭,০০০।
• বোনাস ব্যালান্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — অফার গ্রহণের আগে পড়ুন।
• এক সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• আমরা যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

398bet-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ০.৩% পর্যন্ত), সিলভার (০.৫% পর্যন্ত) এবং গোল্ড (০.৮% পর্যন্ত)। ক্রমাগত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

398bet-এ সকল বাজি ও গেম রিয়েল মানি দিয়ে পরিচালিত হয়। একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

• সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য — গেম শুরুর আগে নিয়ম পড়ুন।
• ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্টের ফলাফল চূড়ান্ত বিবেচ্য।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

৬.২ সর্বোচ্চ বাজির সীমা

আমরা যেকোনো গেম বা ইভেন্টে একক বাজির সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখি। অস্বাভাবিক বড় বাজির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা বাজি বাতিল করা হতে পারে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি বা কোলুশন।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 398bet এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য নিরাপদ রাখে। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে এখানে দেখুন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

398bet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদন — এটি আয়ের উৎস নয়। আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না এবং ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।

• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি নিতে পারেন।
• জমা বা বাজির সীমা নির্ধারণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• সমস্যা মনে হলে সাপোর্টের মাধ্যমে স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, 398bet নিচের বিষয়গুলোতে দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইসে সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ (যদি সঠিক নিরাপত্তা না মানা হয়)।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনা (অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা)।

যেক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা প্রমাণিত হয়, তা আপনার সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

398bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের বিষয়ে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• নিয়মিতভাবে এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সরাসরি বাংলায় সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected]

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো আইনি বিরোধ বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তিযোগ্য।